Transparência total sobre como protegemos e utilizamos suas informações pessoais
Última atualização: Janeiro de 2024
O 23bet valoriza profundamente sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online. Ao criar uma conta e usar os serviços do 23bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira e regulamentações internacionais de privacidade.
Nossa abordagem à privacidade baseia-se em princípios de transparência, minimização de dados, limitação de finalidade e segurança robusta. Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência no 23bet. Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing, e implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Compromisso de Privacidade: O 23bet utiliza criptografia SSL de 256 bits, a mesma tecnologia usada por instituições financeiras, para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.
Para fornecer uma experiência completa e segura no 23bet, coletamos diferentes categorias de informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ou que são geradas automaticamente durante o uso de nossa plataforma. As informações coletadas incluem dados de registro como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone celular e endereço de e-mail. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade, confirmar que você atende aos requisitos de idade mínima e cumprir nossas obrigações legais de prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro.
Também coletamos informações financeiras necessárias para processar depósitos e saques, incluindo detalhes de cartões de crédito/débito, informações de conta bancária, chaves PIX e dados de carteiras digitais. Importante destacar que dados sensíveis de pagamento são processados através de gateways de pagamento certificados PCI-DSS, e o 23bet nunca armazena números completos de cartão de crédito em nossos próprios servidores. Além disso, registramos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, duração de sessões e interações com jogos para fins de segurança, detecção de fraudes e melhoria de serviços.
Todos os dados transmitidos entre você e o 23bet são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, garantindo que suas informações permaneçam confidenciais e seguras.
Seus dados são armazenados em servidores seguros com proteção por firewall, sistemas de detecção de intrusão e backups regulares mantidos pelo 23bet.
Apenas funcionários autorizados do 23bet com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, todos sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.
O 23bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à prestação de nossos serviços de apostas e jogos online. Os principais usos incluem processar seu registro e verificar sua identidade para garantir conformidade com requisitos legais; gerenciar sua conta, processar transações financeiras e manter registros precisos de apostas; fornecer suporte ao cliente personalizado e resolver quaisquer questões ou disputas; detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais; cumprir obrigações legais e regulatórias impostas por nossas licenças de operação.
Também utilizamos seus dados para melhorar e personalizar sua experiência no 23bet, analisando padrões de uso para desenvolver novos recursos, otimizar desempenho da plataforma e recomendar jogos e promoções relevantes aos seus interesses. Com seu consentimento explícito, podemos enviar comunicações de marketing sobre ofertas especiais, bônus exclusivos e novos jogos disponíveis. Você sempre pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta ou links de cancelamento incluídos em nossos e-mails.
O 23bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar dados limitados com parceiros e prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos auxiliam a operar nossa plataforma e fornecer serviços a você. Isso inclui processadores de pagamento que facilitam transações financeiras, provedores de jogos que fornecem conteúdo de cassino e apostas esportivas, serviços de verificação de identidade que confirmam sua idade e legitimidade, empresas de análise de dados que nos ajudam a detectar fraudes e melhorar serviços.
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger suas informações com o mesmo nível de segurança que o 23bet, usar dados apenas para fins especificados e não divulgar ou vender suas informações a outros. Também podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, como em resposta a ordens judiciais válidas, solicitações de autoridades regulatórias ou quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes ou garantir segurança de nossos usuários e plataforma.
| Categoria de Terceiros | Finalidade do Compartilhamento | Proteções Implementadas |
|---|---|---|
| Processadores de Pagamento | Facilitar depósitos e saques | Certificação PCI-DSS, criptografia |
| Provedores de Jogos | Fornecer conteúdo de jogos | Acordos de confidencialidade |
| Serviços de Verificação | Confirmar identidade e idade | Transmissão criptografada |
| Ferramentas de Análise | Melhorar experiência do usuário | Dados anonimizados quando possível |
O 23bet utiliza cookies essenciais para funcionalidade do site, cookies analíticos para entender padrões de uso e cookies de preferência para lembrar suas configurações. Você pode gerenciar cookies através das configurações do navegador.
O 23bet mantém suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de transações são retidos por 5 anos para conformidade regulatória e fiscal.
Você tem direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Entre em contato com nossa equipe de privacidade do 23bet para exercer esses direitos.
Alguns de nossos fornecedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. O 23bet garante que transferências internacionais de dados atendem a padrões adequados de proteção conforme LGPD.
A segurança de suas informações pessoais é prioridade máxima para o 23bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados, armazenamento de senhas usando algoritmos de hash irreversíveis, firewalls e sistemas de detecção de intrusão monitorando nossos servidores 24/7, controles de acesso rigorosos limitando quem pode visualizar dados pessoais, auditorias de segurança regulares por empresas especializadas independentes.
Apesar de nossas medidas robustas de segurança, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis de proteger suas informações, o 23bet não pode garantir segurança absoluta. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e únicas, nunca compartilhar suas credenciais de login e habilitar autenticação de dois fatores quando disponível. Se você suspeitar de qualquer violação de segurança envolvendo sua conta, notifique-nos imediatamente para que possamos tomar medidas apropriadas.
O 23bet é destinado exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Implementamos verificação rigorosa de idade durante o registro e solicitamos documentação comprobatória quando há suspeita de que um usuário possa ser menor. Pais e responsáveis devem monitorar o uso da Internet por crianças e adolescentes e garantir que eles não acessem sites de jogos de azar como o 23bet.
O 23bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias, requisitos legais ou outros fatores operacionais. Quando fizermos alterações significativas que afetem materialmente seus direitos, notificaremos você por e-mail ou através de aviso destacado em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor. Alterações menores podem ser publicadas diretamente nesta página com data de atualização revisada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como o 23bet protege suas informações.
Seu Controle: Você sempre tem controle sobre suas informações pessoais no 23bet. Pode atualizar dados, gerenciar preferências de comunicação, solicitar cópias de seus dados ou solicitar exclusão de conta através das configurações ou entrando em contato com nosso suporte.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 23 bet, entre em contato conosco através dos canais oficiais. Nossa equipe dedicada de privacidade está disponível para responder perguntas, processar solicitações de exercício de direitos e resolver quaisquer problemas relacionados à proteção de dados. Você pode nos contatar por e-mail em [email protected], através do chat ao vivo disponível 24/7 em nosso site, ou via WhatsApp disponível na seção de contato.
Ao entrar em contato, forneça informações suficientes para que possamos verificar sua identidade e processar sua solicitação adequadamente. Para solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados, responderemos dentro de 15 dias úteis conforme exigido pela LGPD. Se sua solicitação for complexa ou exigir pesquisa extensiva, podemos solicitar extensão de prazo razoável, mantendo você informado sobre o progresso. O 23bet está comprometido em resolver quaisquer preocupações de privacidade de forma rápida, transparente e satisfatória.
O 23bet respeita profundamente seus direitos de privacidade e trabalha diligentemente para honrar todas as solicitações legítimas. Estamos comprometidos em manter os mais altos padrões de proteção de dados e transparência, garantindo que você tenha controle total sobre suas informações pessoais ao usar nossa plataforma de entretenimento online. Obrigado por confiar no 23bet com seus dados - essa confiança é algo que levamos muito a sério e trabalhamos todos os dias para manter e fortalecer.
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